¿Gestión y liderazgo? Parecidas, pero no iguales; al pensar en las características de un buen líder es algo así como buscar la piedra filosofal, sabes que existe un pensamiento filosófico, pero lo visualizas lejano y poco práctico para aplicarlo en las actividades empresariales.
¿Cuál es la definición de líder y gestión?
Las características de un buen líder se pueden englobar en la siguiente definición: Son personas que crean una visión inspiradora del futuro y motivan a los demás para lograr objetivos comunes.
Tener estas características es importante porque logra resolver el problema de cómo organizar los esfuerzos del equipo, clave para el cumplimiento de los objetivos empresariales.
La gestión es el conjunto de acciones y estrategias que permiten estructurar para alcanzar los resultados deseados en una empresa. La gran diferencia es que el líder inspira y el jefe gestiona.
¿Cuáles son las características que debe tener un líder?
Analiza los siguientes lineamientos y descubre si tienes algunas de las características de un buen líder emprendedor.
- El líder entiende su propia psicología
- Claridad en los propósitos
- Proactividad
- Organización
- Delegación
- Responsabilidad
- Comunicación
- Apoyo constante al equipo
- Energía y dinamismo
- Reconocimiento
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1. El líder entiende su propia psicología
El líder tiene la capacidad de comprender sus propias emociones, las reconoce y reflexiona con humildad e integridad. Desarrolla la inteligencia emocional a partir del autoconocimiento.
El estado emocional del líder logra impactar al equipo generando el clima organizacional; el cual puede ser adecuado o poco favorable, que a su vez se define como la experiencia hacia el cliente originando el resultado, quien decide si comprar o no el producto o servicio que ofreces.
Indicador: Revisa tu clima laboral
- ¿Cuál es el porcentaje de rotación de personal en tu empresa?
- ¿Conoces las causas de la renuncia?
- ¿Has leído las reseñas de las bolsas de trabajo de tus ex-colaboradores?
2. Claridad en los propósitos
La motivación puede ser fugaz y a veces insostenible; es decir, el humor suele modificarse un poco más que el cambio climático: un día despiertas súper animado y al día siguiente, lo único que quieres es seguir durmiendo.
Sin embargo, una de las características de un buen líder es que conoce sus propósitos.
Cuando tienes una imagen clara acerca de los motivos o causas para hacer tu trabajo, continúas y comprendes que llegar a tus metas no se determinan por los humores del día, sino por las razones o los propósitos.
Indicador:
- ¿Has encontrado tu propósito?
- ¿Sabes qué es lo que te motiva?
- ¿Has escrito tus metas y objetivos?
3. Proactividad
Otra de las características de un buen líder es la proactividad. Un líder cambia por vocación, no por obligación.
La proactividad es parte de una acción orgánica de sus acciones desde que investiga e indaga cuáles son las tendencias de su sector y toma acción para mantener y escalar su negocio; no se espera a las cifras catastróficas para desarrollar estrategias.
Indicador:
- ¿Conoces las tendencias de tu sector?
- ¿Cuándo fue la última vez que implementaste una nueva estrategia?
4. Organización
Un líder puede realizar un seguimiento puntual a múltiples actividades porque se organizan y se adhieren a los cronogramas y cumplen con los plazos.
¡Así es! Un líder organizado logra que su equipo consiga un buen desempeño porque las tareas fluyen de forma ordenada. Aun si se dirige a personal de outsourcing, un buen líder encuentra la manera de apoyar en la organización para que el trabajo fluya como es debido.
Indicador:
- ¿Los objetivos se alcanzan en el plazo deseado?
- ¿No es necesario que los trabajadores dediquen horas extras para la realización del trabajo?
5. Delegación
Delegar es una de las características de un buen líder que permite empoderar al equipo porque reconoce y transmite la confianza para que sus colaboradores puedan desarrollar nuevas habilidades, aumentando la productividad y la gestión del tiempo.
Un líder tiene una visión estratégica de la empresa y los comportamientos individuales de su equipo para proponer nuevas tareas.
Indicador:
- ¿Existe un ambiente de confianza para adoptar las nuevas ideas de tu equipo?
6. Responsabilidad
Aceptar las consecuencias, sean positivas o negativas, es lo que hace un buen líder. Es una manera de autorregulación que refleja el compromiso y el valor por asumir los errores.
Indicador:
- ¿Cuántas veces has disfrazado errores sin asumirlos frente a tu equipo?
No es necesario convocar a una reunión para divulgar una toma de decisiones errónea; sin embargo, tener un feedback para identificar lo que no funcionó con tu equipo es aceptar con humildad que un buen líder se puede equivocar.
No hay nada de malo en ser honesto con los colaboradores y expresar cuando la empresa está en dificultades. Hacer eso puede llegar a las personas a fortalecer el trabajo en equipo y la dedicación, también las malas noticias son una oportunidad para generar nuevas ideas y planes que nos ayuden a dar el giro a las cosas. (Nelson, 2015)
7. Comunicación
Otra característica del buen líder es la comunicación. Saber escuchar es un canal abierto y efectivo para conocer a tu equipo. Intercambiar ideas fomenta un trabajo productivo. La comunicación debe ser simple, oportuna y transparente, es uno de los valores de un líder.
Indicador:
- ¿Cuáles son tus canales de comunicación?
- ¿Tu comunicación es oportuna?
- ¿Es comprensible la forma en cómo te comunicas con tu equipo o se generan las dudas después de una instrucción?
Si estás en el camino para convertirte en líder, te interesará saber sobre: 5 tipos de liderazgo que puedes poner en práctica.
8. Apoyo constante al equipo
Un líder se toma el tiempo para conversar con su equipo, aun en los momentos más críticos. En las épocas de crisis, un líder deja una nota de audio, una llamada telefónica con la finalidad de demostrar apoyo y mostrar empatía ante cualquier situación inesperada.
Brindar apoyo es generar lealtad y en consecuencia logra aumentar la productividad.
Indicador:
- ¿Cuántas veces te has sentado a conversar de forma coloquial con tu equipo?
Gary Chapman menciona que uno de los mayores motivadores para los colaboradores es hacerlos sentir que su líder se preocupa por su bienestar.
9. Energía y dinamismo
Desde cuidar las palabras, la voz y el lenguaje corporal, las características del buen líder son un conjunto de señales desde el primer momento que entra a la oficina.
El líder transmite ánimo; no necesariamente necesita ser efusivo, una persona motivada se siente, incluso, sin decir mucho; se asegura de mantener el equilibrio emocional ante cualquier adversidad y además:
- Focaliza los aspectos positivos de las situaciones inesperadas
- Evita el uso de palabras con carga negativa como: imposible, desconfianza, incapaz, fracaso, problema.
- Por ejemplo, en vez de utilizar “problema” cambiarla por “reto”, evitar la frase “las cosas están mal? por “tenemos un nuevo desafío”
- El líder es una figura capaz para transmitirnos la entereza ante cualquier situación adversa.
Indicador
- ¿Cuándo fue la última vez que participaste en un curso de desarrollo personal para afrontar los retos con tenacidad?
10. Una de las características de un buen líder olvidada en las empresas: el reconocimiento
Un activador poderoso es el reconocimiento; sin embargo, aunque en algunas empresas realizan evaluación del desempeño y reconocen al colaborador con un obsequio que se le brinda de una manera mecánica y sin el toque personalizado y humano que debe contener una evocación.
Las palabras mueven las emociones: preparar un discurso personalizado resaltando las cualidades individuales de nuestro equipo, será el reconocimiento más halagador y logrará colaboradores valorados.
Conclusiones
Más que guiar a un equipo, ser líder es también saber cómo dirigirte a ti mismo, a partir del autoconocimiento, para desarrollar la inteligencia emocional que logre afrontar los grandes retos empresariales con un enfoque humanista.
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