El telemarketing es una técnica de marketing que se basa en contactar telefónicamente a clientes potenciales para ofrecer los productos y servicios de una empresa.
Esta técnica de marketing directo se caracteriza por brindar un alto grado de personalización en la atención al cliente.
Aún en la era digital, el telemarketing es muy utilizado, ya que permite resolver las dudas e inquietudes de los prospectos de una forma cerca, inmediata y efectiva.