La segmentación del mercado es un proceso estadístico para dividir mercados grandes y heterogéneos, en segmentos más pequeños a los que se puedan dirigir las estrategias de mercadotecnia y ventas. La segmentación del mercado se puede realizar en varios niveles y los grupos pueden ser de distinto tamaño, según las necesidades de la empresa y la naturaleza de los bienes de consumo.
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