La rotación de personal es la llegada o salida, voluntaria o involuntaria, de trabajadores. Cuando estos movimientos son constantes, entonces el índice de rotación de personal es alto. Las causas más comunes son un mal clima laboral, pocas oportunidades de crecimiento, baja supervisión, salarios injustos y un inadecuado proceso de selección de personal.
Un alta rotación de personal impacta negativamente a la empresa. Por ejemplo: si esta se presenta en el equipo de ventas, estas tienden a disminuir, así como se pierde la inversión realizada en la capacitación, bonos, etc.
