La cadena de suministro es el conjunto de procesos, instalaciones, actores y medios involucrados directa e indirectamente en la búsqueda de satisfacer las necesidades del cliente.
Su objetivo final es el proveer los artículos y materiales requeridos para satisfacer estas necesidades en la mejor cantidad, calidad y tiempo al menor costo posible.
Algunos de los integrantes más importantes de una cadena de suministro son los proveedores, el transporte, los fabricantes, los clientes, los canales de comunicación y los sistemas tecnológicos.