La Web 2.0 o web social, es el tipo de web y Apps que facilitan el intercambio de información, la inter-operatividad e interacción entre los usuarios.
La Web 2.0 se compone de plataformas como las tiendas online o redes sociales como Blogger, Facebook, Instagram, así como los servicios de wikis en Wikipedia y los sitios que ofrecen fotos, audio o vídeos como LinkedIn, Flickr, YouTube y Ask.
Todas las personas pueden tener acceso a la Web 2.0 para crear su propio espacio, compartir y replicar el contenido.