En comercio electrónico, es clave que el cliente pueda realizar pagos de forma fácil, segura y garantizada. Hay dos tipos de formas de pago.
La primera es sin pasarela de pagos, cuando el proceso de pago es ajeno a la tienda; por ejemplo, transferencia bancaria o contra reembolso. La segunda es con pasarela de pagos, que conecta la información entre un portal de pago (del sitio web) con un sistema externo (bancos) de forma segura. Algunos ejemplos son pago con tarjeta, Payu, Paypal y Mercado Pago, de Mercado Libre.