El cross docking es una herramienta logística que resulta de la preparación de pedidos de productos, provenientes de diferentes proveedores para su envío a varios destinos.
Como parte de la logística, el sistema cross docking distribuye el pedido directamente al usuario, sin necesidad de pasar por un periodo de almacenamiento previo.
Para que esta estrategia funcione, se necesita de la coordinación de los actores comerciales involucrados en la cadena, como los proveedores, almacenistas, transportistas y usuarios finales. Hay dos tipos de cross docking: pre-distribuido y consolidado.