Amazon, fundada por Jeff Bezos en 1994, es una compañía que ofrece una amplia categoría de productos y servicios, ya sean de grandes y pequeñas empresas o de la propia marca de Amazon.
Esta plataforma de e-commerce ofrece una experiencia de compra personalizada a través de herramientas como «pedido 1-click» y «lista de deseos», entre otros.
Igual que Mercado Libre, Amazon ofrece opciones de métodos de pago, rastreo de paquetes y posibilidad de devolución.
Además, incorpora iniciativas como Amazon Prime, Amazon Cash y Amazon Go, entre otros, para mejorar la experiencia del usuario. Con su estructura logística es capaz de gestionar diariamente miles de pedidos sin retrasos.
