Nueva normalidad: ¿Qué significa para los empresarios?

Por: Yenisey Valles

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Con el fin de que los mexicanos reactiven su vida social y su economía de manera gradual, segura y ordenada, las autoridades dieron a esta fase el nombre de “nueva normalidad”.

Desde que finalizó la Jornada Nacional de Sana Distancia, el pasado 31 de mayo, en los distintos estados algunos sectores económicos ya están regresando a su actividad.

Pero nada es igual que antes de la suspensión de labores, debido a la gran cantidad de lineamientos de seguridad laboral con que deben cumplir los empleadores para cuidar la salud de los trabajadores ante la contingencia sanitaria.

Por eso, en este artículo revisaremos las implicaciones de la nueva normalidad para los empresarios, así como los riesgos y medidas alternativas.

¿Qué es la nueva normalidad?

Para empezar, la nueva normalidad es la estrategia del gobierno federal para la reapertura de las actividades económicas, a las que se refiere el Acuerdo de la Secretaría de Salud, publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 29 de mayo de 2020.

En concreto, la nueva normalidad implica estas consecuencias para las empresas:

A partir del 1 de junio, pueden reabrir todas las actividades esenciales.
Las empresas no esenciales deberán estar al tanto de la semaforización, que se explica a detalle en este artículo sobre el cuidado de la salud laboral.
Para abrir, las empresas deben realizar la autoevaluación del Protocolo de Seguridad Sanitaria en esta página y obtener el permiso del IMSS. Hasta el momento ya se han registrado más de 16 mil empresas, según cifras oficiales.
Una vez reabierta la empresa, hay que colocar el permiso en un lugar visible y capacitar al personal sobre las medidas de higiene.
Además de la capacitación, es obligatorio proporcionar a los trabajadores el equipo de higiene y seguridad, como los cubrebocas y zapatillas desechables.

Salud vs economía: ¿cuál es la postura oficial?

Como era de esperarse, la nueva normalidad no ha estado exenta de debate y tensiones, pues las necesidades económicas parecen contraponerse con las de salud.

Por un lado, diversos sectores económicos han presionado para reabrir las actividades y así frenar el desempleo y el cierre de negocios.

Por el otro, la curva de la epidemia continúa subiendo y está presente el riesgo de que la reactivación económica dispare los casos, como ha advertido la propia Organización Panamericana de la Salud (OPS).

Al debate se suma la incertidumbre sobre el comportamiento de la pandemia en las distintas regiones del país, pues pasó la fase 3 de la epidemia y aún no se sabe si será manejable para el sistema de salud.

Mecanismos para el sano retorno

En términos generales, en la nueva normalidad los empresarios deben:

Esperar a que el semáforo esté en amarillo o verde, para que puedan estén en posibilidad de reabrir.
Llenar la autoevaluación del Protocolo de Seguridad Sanitaria, como mencionábamos líneas arriba.

En síntesis, estos son los principales lineamientos:

Medidas estructurales y de ingeniería
1. Áreas de entrada y salida
Para todas las empresas	Asignar un espacio específico para el ingreso y otro para la salida del personal. Colocar jergas saturadas, tapetes sanitizantes o alternativas similares con hipoclorito de sodio, en los accesos. En su defecto, otorgar protectores desechables de calzado. Mantener las jergas o tapetes con líquido desinfectante. Contar en los accesos con dispensadores de alcohol al 70% o gel desinfectante base alcohol al 70%.
Para empresas medianas y grandes	Colocar sensores para la determinación de la temperatura corporal. Designar un espacio específico, cerca del acceso, para casos detectados con temperatura corporal mayor a 37.5°C.
2. Áreas comunes
En todas las empresas	Disponer de lavamanos con jabón, agua y toallas de papel desechable, o en su caso, con dispensadores de alcohol al 70% o gel desinfectante base alcohol al 70%. Contar con ventilación natural en los lugares donde sea posible.
En empresas medianas y grandes	Señalizar o colocar marcas que indiquen el lugar que debe ocupar cada trabajador, con una distancia mínima de 1.5 metros. Colocar barreras físicas en las mesas de cafeterías o comedores, para separar un comensal de otro.
3. Área de oficinas
Todas las empresas	En los espacios donde laboren dos o más trabajadores, delimitar las áreas de trabajo por barreras físicas, protegiendo el frente y laterales de los trabajadores. Contar con señalizaciones o marcas en el piso, indicando los lugares de trabajo y respetando siempre la distancia mínima entre cada puesto de trabajo. Colocar dispensadores de alcohol al 70% o gel desinfectante base alcohol al 70%. Favorecer la ventilación natural en los lugares que es posible.
4. Áreas de producción
Todas las empresas	Delimitar las estaciones o áreas de trabajo con barreras físicas lavables, fijas, móviles o colgantes. Si no es posible, delimitar con marcas en el piso. Instalar suficientes dispensadores de alcohol al 70% o gel desinfectante base alcohol al 70%. Asegurar que los sistemas de extracción en estas áreas funcionen adecuadamente.
5. Sanitarios
Todas las empresas	Instalar dispensadores de toallas de papel desechables. Favorecer la ventilación natural. Asegurar que los lavabos estén en condiciones adecuadas de operación.
Medidas de organización
Para todas las empresas
	Simplificar los permisos de ausencia por enfermedad. Facilitar el trabajo a distancia para todas las personas, en especial para quienes lo ameriten por su salud, edad, gestación o lactancia. Realizar las reuniones de trabajo preferentemente por teléfono o videoconferencia. Cuando deban ser presenciales, cuidar la sana distancia y realizar la desinfección del lugar. Limitar la realización de eventos sociales. Cumplir protocolos de limpieza y desinfección diaria de áreas, superficies y objetos de contacto. Implementar mecanismos de supervisión o verificación del cumplimiento a los lineamientos de sana distancia. Contar con el suficiente número de contenedores (botes de basura) en diversos puntos para arrojar cubrebocas usados o maltratados. Comunicar una buena higiene respiratoria en el lugar de trabajo. Evitar el uso de joyería, corbatas, barba y bigote, toda vez que son reservorios de virus. No compartir objetos entre los trabajadores. Trabajar en horarios escalonados, home office u horarios flexibles, para evitar la concentración de trabajadores. Implementar código de ética de no discriminación a quienes hayan padecido COVID-19. Promover el cuidado de la salud mental, como lo marca la NOM 035.

Recomendaciones para pymes y empresarios

Como podemos ver, el Protocolo incluye múltiples medidas de ingeniería, organización y capacitación, por lo que la autoridad aconseja a los empleadores prepararse desde ahora para su implementación.

De esta manera, cuando el semáforo les permita volver, estarán en condiciones de obtener el permiso del IMSS.

Adicionalmente, en este periodo también es aconsejable:

Mantener la restricción de gastos y continuar cuidando el flujo de efectivo.
Aprovechar los estímulos fiscales que la mayoría de las entidades establecieron por la contingencia.
Impulsar las ventas a través del comercio electrónico, una modalidad que incrementó en la cuarentena pero que llegó para quedarse.

En conclusión: ¿es “normal” la nueva normalidad?

Basta echar un vistazo a los lineamientos de seguridad sanitaria, para constatar que la reactivación económica se da en un contexto distinto al que vivíamos hasta marzo pasado. Por eso, se trata de una “nueva normalidad”.

A medida que avanza la pandemia, lo que no cambia es la necesidad de que tanto las entidades de gobierno como las empresas y ciudadanía en general, cumplan con su compromiso de cuidarse mutuamente.

Por eso, los mecanismos del retorno a la nueva normalidad están basados en una corresponsabilidad basada en la confianza. Solamente así, el país estará en condiciones de superar las tensiones entre economía y salud, al tiempo que avanza de forma segura hacia su reactivación.