Conciliación y Arbitraje: aliado en las relaciones laborales

Como cualquier relación, el vínculo laboral está sujeto a desacuerdos y conflictos. Ayudar a prevenirlos y solucionarlos con apego a las leyes, es la función principal de las Juntas de Conciliación y Arbitraje.

De hecho, esta semana las Juntas Locales volverán a recibir visitas presenciales, luego de que se levantara la suspensión de actividades en gran parte del país.  

¿Y de qué nos sirve conocer los organismos de conciliación y arbitraje, si no pertenecemos al área de Recursos Humanos, o no sufrimos un conflicto laboral?  

Pues bien, estas dependencias descentralizadas forman parte del sistema laboral en México, por lo que desde el momento en que contratamos a una persona, ya estamos sujetos a los mecanismos y regulaciones de conciliación y arbitraje.

¿Qué son las Juntas de Conciliación y Arbitraje?

Según lo establecido por la Constitución Mexicana, en nuestro país operan seis dependencias centralizadas que, si bien son autónomas, trabajan con la supervisión de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social:  

• Juntas Federales de Conciliación y Arbitraje 
• Juntas Federales y Locales de Conciliación 
• Servicio Nacional de Empleo, Capacitación y Adiestramiento 
• Comisión de Salarios Mínimos 
• Inspección del Trabajo 
• Comisión Nacional para la Participación de los Trabajadores en las Utilidades de las Empresas 

En particular, las Juntas Federales y Locales de Conciliación y Arbitraje (JCA) constituyen un órgano del Estado mexicano, con carácter democrático y tripartita: 

• Democrático: La Junta es autónoma y los propios trabajadores y patrones designan a sus respectivos representantes, en los términos de los artículos 652 y 653 de la Ley Federal del Trabajo.  
• Tripartita: Adicionalmente, los órganos de conciliación y arbitraje están integrados por representantes del gobierno actual, de los patrones y los trabajadores, como se explica en la página oficial. 

¿Cuáles son las labores de una Junta de Conciliación y Arbitraje?

Por lo que respecta a sus funciones, estos organismos jurisdiccionales, sean locales o federales, deben garantizar a trabajadores y empleadores el respeto a la Ley, transparencia y seguridad jurídica en la resolución de los conflictos laborales.  

En otras palabras, estas dependencias centralizadas asumen las funciones públicas de conciliación e impartición de justicia laboral en el país.   

Dicho esto, es importante aclarar que existe una diferencia clara entre las JCA, derivada de la jurisdicción del trabajo, como veremos ahora.

¿Cuál es la diferencia entre las juntas locales y la junta federal?

De entrada, la aplicación de las leyes laborales corresponde a cada entidad federativa, a través de sus Juntas Locales de Conciliación y Arbitraje.  

No obstante, existen ciertas actividades económicas y asuntos que son de jurisdicción federal, en los términos que marca el artículo 123 constitucional:  

Una vez más, conviene recalcar que el tipo de empresas y asuntos no mencionados en esta lista, corresponden a las Juntas Locales de Conciliación y Arbitraje de cada estado.

¿Cuándo se recomienda acudir a las Juntas de Conciliación y Arbitraje?

Y a todo esto, ¿cuándo podemos esperar la intervención de uno de estos órganos jurisdiccionales en nuestra empresa? O, por el contrario, ¿cuándo es recomendable acudir a ellos? 

Concretamente, éstas son algunas de sus tareas más comunes, de acuerdo con IDC Online:  

• Atender demandas laborales: Cuando un trabajador desea establecer una demanda laboral, debe acudir ante la JCA correspondiente. Y si el conflicto no es resuelto por la vía de la conciliación, comienza un procedimiento procesal. 
• Dirimir juicios. La JCA emite el laudo que dirime el conflicto. 
• Controlar los contratos de trabajo: De igual manera, las instancias de conciliación y arbitraje controlan los contratos colectivos de trabajo, así como los reglamentos interiores.  
• Finalizar la relación laboral: Además, las Juntas sancionan los convenios celebrados entre empleadores y trabajadores para concluir la relación laboral, vigilando el cumplimiento de la indemnización por despido. 
• Emitir notificaciones: Los órganos jurisdiccionales también pueden notificarle al trabajador del aviso de rescisión laboral, así como otros actos que no impliquen un juicio.  

Cabe recordar que toda demanda laboral será aceptable para la JCA, desde el punto de vista jurídico, siempre que se compruebe la afectación a los derechos de la parte trabajadora. Algunas de sus principales causas son el despido injustificado, fraudes, abusos, robos y reclamos en el reparto de utilidades. 

En estos casos, Conciliación y Arbitraje analiza la demanda y fija la audiencia entre el trabajador y el empleador para conciliarlos, haciendo valer sus derechos.

¿Cómo obtener asesoría?

En caso de un conflicto laboral, los trabajadores pueden acudir a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) para obtener servicios gratuitos de asesoría y conciliación. 

Además de sus oficinas, esta instancia recibe solicitudes de orientación a través del correo orientacionprofedet@stps.gob.mx, o vía telefónica al 01 800 911 78 77 y 01 800 717 29 42.  Como marca su normativa, la persona será atendida por un abogado en materia laboral. 

Principalmente, los trabajadores acuden a la PROFEDET por dudas o conflictos relacionados con: 

• Despido Injustificado 
• Devolución de aportaciones al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) 
• Otorgamiento y pago de pensiones 
• Pago de prestaciones, como el aguilando, prima vacacional y fondo de ahorro 

Conclusiones

Cuando desconocemos del tema, la sola mención de las Juntas de Conciliación y Arbitraje nos puede abrumar un poco. Pero ahora que sabemos sus funciones de prevención y solución de los conflictos laborales, podemos comenzar a verlas como una parte de la solución, no del problema. 

En suma, los órganos de conciliación y arbitraje están hechos para velar por los intereses tanto de trabajadores como de los empleadores. Por nuestra parte, nos corresponde conocer la ley y, de ser necesario, obtener asesoría especializada, para hacer respetar nuestros derechos. 

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